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拼多多买的电动车质量投诉

吴亮律师2025-07-20宁波市鄞州区律师网

若拼多多商家拒绝承认电动车质量问题,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家不解决时,你可向工商管理部门投诉,要求其介入处理,确保你的合法权益得到保护。记得保留好相关证据,如发票、聊天记录等,以便维权时使用。
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除了工商管理部门,你还可以采取以下途径投诉电动车质量问题:1. 若商家入驻了电商平台,如拼多多,可先通过平台的投诉机制进行投诉,要求平台介入处理。2. 拨打消费者协会的服务热线12345进行投诉,寻求消费者协会的帮助和支持。3. 如有必要,还可以考虑通过法律途径解决,如提起诉讼或申请仲裁。
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从法律角度,确保投诉得到有效处理,你可:1. 保留好所有相关证据,如购买凭证、质量检测报告等,以证明电动车存在质量问题。2. 明确投诉对象和投诉内容,确保投诉的针对性和有效性。3. 积极配合工商管理部门的调查和处理,按要求提供必要的信息和材料。4. 若投诉未得到妥善解决,可考虑通过法律途径进一步维权。

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