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如何取消某某短信

吴亮律师2025-08-01宁波市鄞州区律师网

取消菜鸟短信需按相关流程操作,避免信息骚扰。分析:从法律角度看,如果菜鸟短信的发送未经你明确同意或超出了同意的范围,可能构成信息骚扰。你有权要求停止发送这类短信。首先,应检查是否在菜鸟APP或相关平台上同意了接收短信通知,如果是,可以通过APP内的设置或联系客服来取消。提醒:若取消后仍持续收到短信,或收到含有威胁、诈骗内容的短信,表明问题可能比较严重,应及时向平台反馈并寻求法律帮助。
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处理方式:从法律角度,处理菜鸟短信骚扰的常见方式包括:1. 通过菜鸟APP或网站内的设置选项取消短信通知;2. 联系菜鸟客服,请求停止发送;3. 若上述方式无效,可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议:如果问题简单且APP内有明确的取消选项,首选通过APP设置解决。若APP内无法解决或客服响应慢,可考虑投诉或法律途径。
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具体操作:1. **通过APP取消**:打开菜鸟APP,进入“我的”或“设置”页面,找到“消息通知”或“短信通知”选项,关闭相关通知即可。2. **联系客服**:在菜鸟APP内找到客服入口,说明情况并要求停止发送短信。客服可能会要求你提供手机号等验证信息。3. **投诉或法律途径**:若上述方式均无效,可向消费者协会或市场监管部门投诉,或咨询律师,了解是否构成信息骚扰,并探讨法律途径解决。在投诉或法律途径中,保留好相关证据(如短信截图)至关重要。

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