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商家的误导行为是否可以视为欺诈?

吴亮律师2025-07-21宁波市鄞州区律师网

商家的误导行为若符合特定条件可视为欺诈。依据《消费者权益保护法》,商家销售掺杂、掺假等商品,或虚假宣传,均属欺诈。若不及时处理,将损害消费者合法权益,影响市场秩序。
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商家误导可处理。具体操作:1.收集证据,如购物凭证、误导宣传资料等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4.若投诉无果,可向法院提起诉讼,维护权益。
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商家误导行为常见的处理方式有协商、投诉、诉讼等。选择处理方式时,应优先考虑与商家协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可提起诉讼,维护自身权益。

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